史上最短命的换标事件引发一场公关灾难!
行业新闻| 2018-06-061809
美国最大的服装品牌GAP于2010年10月的某一天召开新闻发布会宣布全球进行品牌换标,以替代使用了超过20年的旧版蓝底白字的旧logo。没想到短短一周就宣告终结,引发史上最奇葩的由换标引起的公关事件!
↑上面为旧标
↓下面为新标
没想到短短几分钟之后,GAP就沦陷了。GAP用户讨厌新标,他们认为新标俗气,没风格,没个性,看起来像IT公司而非服装公司。
于是GAP的粉丝们开始到各大社交媒体表达对新标的不满,他们把著名品牌标识修改成GAP新标的样子开嘲讽,他们甚至还恶搞了一个logo生成器,输入任意字母都能生成GAP新标风格的logo。
短短七天之后,GAP就在用户的压力下缴械投降,宣布放弃新标,用回原有标识。这个史上最短命的新标导致了一场彻头彻尾的公关灾难。GAP更换了品牌部负责人,更换了广告代理商,任命了公司史上首位CMO首席营销官。
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