行业新闻｜ 2013-04-10977

Interbrand发布中国2013年“最佳零售品牌榜”

美国俄亥俄州丹顿2013年3月19日电 /美通社/ -- Interbrand 发布了2013年“最佳零售榜”，苏宁以5.5亿美金的品牌价值荣登中国地区“最佳零售品牌榜”第一名的位置。
跻身中国地区“最佳零售品牌榜”前五的分别是苏宁（第一位），百丽（第二位），森马（第三位），波司登（第四位），国美（第五位）。Interbrand 自1984年起在行业内开创品牌价值的研究，其整个分析体系被业界公认为具有特殊战略管理价值的工具。2013年中国地区“最佳零售榜”是 Interbrand 和Interbrand Design Forum（Interbrand 集团下专注零售品牌的服务机构）第五次合作评估并发布的榜单，这份榜单也是通过计算品牌价值来进行排名，一如既往地采用经过第三方独立审计的财务资料以及广泛的消费者研究和市场资料，评出中国地区最具价值的5个零售品牌。

Interbrand 在2013年发布的“最佳零售品牌榜”不同以往的地方是今年在12个国家和地区分别计算当地的零售品牌价值榜，下面是这12个国家和地区位于“最佳零售品牌榜”第一位的零售品牌：

Walmart 沃尔玛 (美国)
Lululemon (加拿大)
Tesco 乐购 (英国)
Oxxo (墨西哥)
Natura (巴西)
Carrefour 家乐福 (法国)
Aldi 阿尔迪 (德国)
Uniqlo 优衣库 (日本)
Suning 苏宁 (中国)
FairPrice (东南亚，新加坡)
Lotte Department Store 乐天百货 (韩国)
Woolworths 伍尔沃思杂货零售 (澳大利亚)

长期的宏观经济增长带动了过去的中国零售业绩，而现如今中国零售行业的繁荣正面临着一个转折点。其实自2009年以来在中国的前100名零售品牌增长率由于需求降低而萎缩，销售数量和利润都下降不少。

传统的零售商已经面临着成本增加的艰巨挑战。在过去两年中，租金上涨了30％，劳动力成本增加了百分之20-30。为了保持竞争力，甚至导致百货连锁企业开始陆续关闭销售亏损的店铺。

但是在当前的经济环境中，电子商务成为了一个值得注意的亮点。在2012年，电子商务在中国持续飙升，占零售总额的5%以上并对传统零售商施加了巨大的压力。例如，在线购物网站淘宝，双11活动突破去年的纪录创造了三倍的销量，达到了191亿人民币。

面对来自电子商务品牌的激烈竞争，传统的零售商都在探索新的方法来提高业务。开通网上商店是最常用的方法。中国排名前100位的传统零售商中有54位现在经营着一家自己的网上商店。

然而，许多零售商仍然试图找到如何更好定位自己实体业务的方法。许多零售商都缩减了开设新店的计划，把更多的精力放在改善客户体验上。

总体而言，2013年可能是中国零售商发展崎岖不平的一年，虽然中国商业联合会仍然对此保持乐观态度（预测今年增长15% ）。而2012年的销售额增长了14.3%，相比2011年环比增长减慢了（+17.1 %）。有一个乐观的现象是，电子商务继续保持快速增长（+54%），占零售总额的6.3%。

“随着中国零售消费市场不断成熟，国际品牌纷纷进入，再加上电子商务的趁势而起，2013年中国零售企业势必将继需接受市场严格考验。”Interband 上海董事总经理陈濮先生对中国的零售企业建议道，“而过去安心依靠的规模扩张与资源投入，将不再是零售企业在中国市场成功的保证。新一代领先的中国零售企业，势必重新思考如何建设品牌成为企业的核心竞争力，打造以独特品牌承诺为核心的完整体验，才能吸引消费者忠诚追随，为企业的永续经营打下基础。”

每一年，Interbrand 都研究零售品牌成功的秘诀和所面临的挑战。在如此动荡的零售行业经济环境下，成功的零售品牌有四个共同的特性：
有价值的零售品牌监测客户不断变化的需求。在客户相关性的追逐中，零售品牌争相为客户提供选择自己的理由。强大的零售品牌不懈地研究和发现关于消费者的信息，并把这些洞察融入他们的日常行为中去。随着经济力量分布在不断增长的接触点，定品牌协同的规则转而由客户设定，而不是品牌自身。

零售行业领先的品牌建立了高效决策的文化。零售品牌的响应速度越来越快，但客户的期望也在提高。为了应对这个现象，企业高管需要建立相关的文化，流程和系统，保证快速决策。这不只关系到分类的调整，这还关系到企业对跟上零售世界发展速度的承诺，以保持应有的竞争力。

体验的延伸超出了实体商店的范围。零售的定义正在发生变化。“零售”不再指的是实体店，它指的是由零售品牌创造的完整的体验 -- 从实体店到数字化接触点到服务体验到产品。零售商们在今年通过提升全面的体验，获得了巨大收益。领先的品牌在思考优化各接触点的消费体验，而不是把费用投入最大限度扩充店铺的传统方法。

最佳品牌持续优化，扩充和衡量自我。迅速转变的需求不断向零售业的领导品牌施加压力，使其放弃对形成优化，扩充和评估这一循环的承诺。因为行业的需求，许多零售商的确达到了最快的速度，但很难在高速成长中评估自我。排名最靠前的零售商对持续并有意义的评估和改进的承诺始终不变。

“优秀的零售品牌，如那些在我们的榜单上的，他们都有着把普通状态转变到理想状态的标志性能力”Interbrand 全球首席执行官 Jez Frampton 说，“正是这些卓越的品牌开始了新的对话，不断创新着新的模式并激励着我们去参与文化的体验，我们称之为“购物”。恭喜今年的最佳零售品牌 - 我们都迫不及待的想看看（毫不夸张）零售品牌在未来一年的发展。”

2013中国地区“最佳零售品牌榜”前五名榜单
2013 榜单 品牌 2013 品牌价值 百万美元
1 Suning 苏宁 550 百万美元
2 Belle 百丽 343 百万美元
3 Semir 森马 298 百万美元
4 Bosideng 波司登 267 百万美元
5 Gome 国美 152 百万美元

关于 Interbrand Design Forum
在过去的35年，Interbrand Design Forum 一直在为世界各地的公司创造零售品牌的体验。Interbrand Design Forum 设计的变革创造了一个持续的连接消费者的零售体验。从事数字化实现到策略范围的具体执行，Interbrand Design Forum 与品牌的领导者一起合作，加强在店内外对品牌的忠诚度。Interbrand Design Forum 利用在众多专家的创造性思维提供：策略，购物者科学，零售设计，数字化，基本的设计概念和推广应用。总之，Interbrand Design Forum 预期客户的需求并设计充满活力的品牌互动来保持和消费者之间的联系。欲了解更多信息，请访问 InterbrandDesignForum.com。

关于Interbrand公司
Interbrand 公司成立于1974年，是世界上最大的品牌战略顾问与品牌设计公司之一。Interbrand 在27个国家拥有近40个分支机构，Interbrand 将精密的战略分析和世界顶尖的创意设计相结合，帮助客户在所有市场动因的所有接触点有效地创造和管理品牌价值。 Interbrand 因其每年的全球最佳品牌榜而被业界广泛认同，该榜单是全球最具价值品牌的指向标，同时 Interbrand 的全球最佳绿色品牌报告确定了客户感知与品牌可持续发展性能之间的差距。

 

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